Круглосуточная поддержка+7 (495) 517-52-96

Speak English?

«Аэрофлот» открыл новый офис продаж

«Аэрофлот» открыл новый офис продаж
Вчера генеральный директор ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" Виталий Савельев и министр транспорта РФ Игорь Левитин открыли новый центральный офис собственных продаж "Аэрофлота" по адресу ул. Арбат, д.10.
Для удобства пассажиров новый офис располагает просторным операционным залом с кассами продаж, а также киосками самостоятельного обслуживания, с помощью которых пассажиры могут забронировать и выкупить билет. По сравнению с обычным офисом продаж производительность нового офиса вырастет на 60%. Девять операционистов нового офиса "Аэрофлота" смогут обслуживать до 500 клиентов в день, а киосками смогут воспользоваться до 150 пассажиров. Время ожидания в очереди сократится в два раза и составит 10-12 минут.
Новый офис продаж "Аэрофлота" отличает ряд преимуществ: удобное расположение (рядом с метро "Арбатская"), новое программное обеспечение, позволяющее предоставить индивидуальный подход к пассажиру. Кроме того, в офисе введена электронная система управления очередью с выводом максимально возможных опций для обеспечения высокой эффективности и качества обслуживания пассажиров, в том числе распознает статус элитных пассажиров - участников программы "Аэрофлот Бонус". В операционном зале, оформленном в соответствии с фирменным стилем "Аэрофлота", расположены мониторы с актуальной информацией, присутствует музыкальное оформление, все сотрудники офиса являются высококвалифицированными специалистами, победителями и лауреатами конкурса "Лучший по профессии".
Как отметил Виталий Савельев, "непрерывно совершенствуя сервис, модернизируя формы работы и внедряя новейшие технологии обслуживания пассажиров, "Аэрофлот" укрепляет свою репутацию, как компании, предоставляющей услуги самого высокого качества".



Все новости раздела: Другие новости

Другие новости по теме:
«Аэрофлот» идет навстречу пассажирам
Онлайн-регистрация для пассажиров «Аэрофлота» стала шире
В «Хитроу» теперь можно зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» с помощью мо ...
"Аэрофлот" для чиновников
«Аэрофлот» готовит санкции за задержку «Суперджета»
Air France и "Аэрофлот" подписали кодшеринговое соглашение
В январе «Аэрофлот» обзаведется новым Боингом
Проездной от «Аэрофлота»
«Аэрофлот» рассчитывает удвоить свой авиапарк
У «Аэрофлота» упала прибыль